[Exchange Online] 복구 가능한 항목 폴더 Clean-up 프로세스

앞선 포스트에서 Exchange Online 사서함의 소송 보존 정책 및 복구 가능한 항목이 무엇인지에 대해 설명 드렸습니다.

 

소송 보존 정책에는 각 기간을 설정할 수 있고, 이 때 '무기한(Unlimited)' 으로 설정된다면 영구적으로 메일이 삭제되지 않아 복구 가능한 항목에  쌓이게 됩니다.

 

이때 용량이 100GB에 도달하게 되면, 이메일 수발신에 문제가 발생할 수 있습니다.

위 이슈가 발생했을 떄, 복구 가능한 항목의 폴더 용량을 어떻게 비워줄 수 있는지 설명 드리겠습니다.

 

- 참고 MS 공식 문서: Exchange Online의 복구 가능한 항목 폴더에서 항목 정리 또는 삭제 | 마이크로소프트 런

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1. 먼저  Powershell을 관리자 권한으로 실행합니다.

Window 시작에서 Powershell 검색

 

 

2. Powershell을 실행한 후에는 Exchange Online에 연결하여 작업이 필요합니다. (아래 명령어 입력)

Connect-ExchangeOnline

 

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3. 사용자 사서함에 소송 보존 정책이 설정되어 있는지 확인하기 위해 아래 명령어를 입력합니다. (회색 표기란에 사용자 계정 입력)

Get-Mailbox -Identity AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com | fl *hold*,  *retention*, *recovery*

- Litigation Hold Enabled 값이 'True'면 활성화 상태 / Litigation Hold Duration이 'Unlimited' 이면 무기한 소송 보존 정책이 설정된 것으로 이해하실 수 있습니다.

파워쉘 화면 첨부

 

 

4. 담음으로 Exchange Online에 설정된 보존정책을 제거하기 위해 아래 명령어를 순서대로 입력합니다. (설정이 적용되기까지 240분이 소요될 수 있다고 표기됩니다)

Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com  -SingleItemRecoveryEnabled $false Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com  -LitigationHoldEnabled $false Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com  -RemoveDelayHoldApplied Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com  -RemoveDelayReleaseHoldApplied

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5. 복구 가능한 항목 폴더 데이터 보존 기간을 0일로 변경합니다.

Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com   -RetainDeletedItemsFor 0

파워쉘 화면 첨부

 

 

 

 

6. 다음으로 변경된 정책을 적용하여, 복구 가능한 항목 폴더 내 데이터를 제거(clean-up) 하는 단계입니다. 

Start-ManagedFolderAssistant -Identity AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com   -AggMailboxCleanup

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7. 데이터가 제대로 삭제되어 폴더 용량이 줄어들고 있는지 확인하기 위해 아래 명령어를 입력합니다. (첫번째의 Recoverable items 항목을 참고)

Get-MailboxFolderStatistics AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com  -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize, ItemsInFolderAndSubfolders

파워쉘 화면 첨부

 

 

 

 

8. 마지막으로 사서함 설정 복구를 위해 아래 명령어를 입력합니다.

Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com   -SingleItemRecoveryEnabled $true Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com   -LitigationHoldEnabled $true Set-Mailbox AdeleV@M365x51706425.OnMicrosoft.com   -RetainDeletedItemsFor 30

파워쉘 화면 첨부

 

위 작업이 완료된 후에는 아웃룩에서 이메일이 정상적으로 삭제, 수발신 됨을 확인하실 수 있습니다.

 

이상으로 포스팅 완료하겠습니다 :)